Il primo, principale e unico fine di Robot System Automation: un servizio di qualità, prima e dopo la vendita.
Interventi on site
Ogni intervento viene eseguito dal nostro personale specializzato, in modo da assicurare sempre la massima qualità e ridurre i tempi di stop praticamente a zero.
Teleassistenza
Grazie all’assistenza via Internet dalla nostra sede un tecnico specializzato potrà eseguire interventi di aggiornamento, manutenzione, trasferimento dati e backup dei nostri software in tempo reale.
Se necessario invieremo presso la vostra sede uno specialista Robot System che arriverà in pochissimo tempo; infatti possiamo contare sull’appoggio logistico di collaboratori tecnico-commerciali presenti su tutti i principali mercati.
L’efficace assistenza telefonica vi aiuterà a risolvere immediatamente i piccoli problemi.
Formazione
Organizziamo corsi di formazione per il vostro staff tecnico sulle procedure applicative, sull’uso e sulla manutenzione dei macchinari, sarà così garantita la più totale funzionalità dell’impianto, anche in previsione di qualsiasi futuro aggiornamento.
